微寄語(yǔ)
先做人,后做事。
他不是“富二代”,也沒(méi)有讓人欣羨的家庭背景,但他憑借著自的“三
寸不爛之舌”,所取得的成績(jī),也著實(shí)令同齡人望其項(xiàng)背;他年齡不大,覺(jué)
悟很高,北京市先進(jìn)個(gè)人、尊老愛(ài)幼北京愛(ài)心使者、中國(guó)關(guān)愛(ài)公益杰出貢獻(xiàn)人物、北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等各種榮譽(yù)稱號(hào)被他攬入懷中。他就是北京貝亞特服裝有限公司(下稱貝亞特)總經(jīng)理崔杰。
曲折謀生路
1980年,隨著嬰兒的一聲啼哭,一個(gè)小生命被母親帶到了這個(gè)世界上,成為這個(gè)大千世界,蕓蕓眾生中的一員。
因?yàn)榧揖池毢?,崔杰自小就?duì)財(cái)富充滿渴望,他渴望著通過(guò)自己的努力,改變家庭在社會(huì)上的地位,讓父母住上他們想住而住不上的房子,吃上他們想吃而沒(méi)吃過(guò)的東西……
1998年年底,家里無(wú)法負(fù)擔(dān)他上學(xué)的費(fèi)用,中學(xué)畢業(yè)的崔杰便被人“騙”到北京當(dāng)保安,在人生地不熟的北京,崔杰無(wú)法尋求親近人的庇佑,只能暫時(shí)接受自己“保安”的身份?!暗抑溃词箘e人把我當(dāng)成保安,我自己也不能看低自己,保安這個(gè)職業(yè)是暫時(shí)的,我把它看成是一個(gè)能給自己在北京提供臨時(shí)性吃飯、住宿的跳板?!贝藿苄赜邪凉恰K叜?dāng)保安,邊在下班時(shí)間四處尋找工作。當(dāng)時(shí),他尋找工作的目標(biāo)就一個(gè):做銷售,因?yàn)樽鲣N售有提成,而只有做好銷售才能掙大錢(qián)。
但是,沒(méi)有學(xué)歷,加上金融危機(jī)的影響,當(dāng)時(shí)的工作并不好找,直到兩個(gè)月后,一家公司才口頭允諾給崔杰一份工作:做產(chǎn)品銷售?!拔耶?dāng)時(shí)興奮至極,立即把保安工作辭了?!贝藿芑貞浀?。之后他推著一輛破自行車(chē),帶著一個(gè)行李箱,扛著一件破軍大衣,捂著口袋里僅有的200元錢(qián),去那家公司報(bào)到。出乎意料的是,崔杰走后,又有一位有經(jīng)驗(yàn)的年輕人去那家公司應(yīng)聘,公司兩相比較,最終選擇了后去的那位年輕人,崔杰理所當(dāng)然地被拒之門(mén)外。
丟了工作,沒(méi)有了生活來(lái)源,在一段時(shí)間里,崔杰的生活成了問(wèn)題?!鞍滋?,我四處找工作,餓了就夾著咸菜吃干饃果腹;夜里,就到朝陽(yáng)公園里,裹著破軍大衣在長(zhǎng)凳子上睡覺(jué)。那時(shí),正值11月份,北京的天氣還很冷?!贝藿芴谷恢v述著。多少個(gè)夜晚,崔杰被凜冽的北風(fēng)吹醒,蜷縮著蹲到凳子上,哆嗦著一直挨到天亮……
但無(wú)論多苦、多難,崔杰從沒(méi)想過(guò)回家,他一次又一次地提醒自己:“要爭(zhēng)氣,只要餓不死,凍不死,就不回去!”
第一桶金
2002年,在北京闖蕩了一段時(shí)間的崔杰,有了一定的資本積累,他代理了一款紅酒,開(kāi)始自己做起了老板。盡管投入了很大的精力和時(shí)間,兩年過(guò)去了,但生意一直是不溫不火。猛然間,崔杰感到了自己知識(shí)的匱乏。于是,2004年年初,崔杰毅然決然地報(bào)了中國(guó)人民大學(xué)工商管理函授班,開(kāi)始為期兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)。期間,崔杰成為另一家大型服裝公司銷售的銷售骨干。
“那時(shí)候,適逢北京公交總公司換裝。為了做成這筆生意,我天天在上班和下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)站在北京公交總公司大門(mén)外等一位負(fù)責(zé)人?!贝藿芑貞浀溃麑?duì)那位負(fù)責(zé)人的要求很簡(jiǎn)單:看看我們的材料,給我們一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
功夫不負(fù)有心人,崔杰贏來(lái)了他要的機(jī)會(huì),最終,以獲評(píng)最高分的樣衣成績(jī),他拿下了第一筆業(yè)務(wù),并順利地得到了15萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
不甘于總是居于人下的崔杰,于2006年9月,注冊(cè)成立了貝亞特,開(kāi)始了職業(yè)裝定制的發(fā)展之路。
在北京,職業(yè)裝公司間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,必須有高人一籌的策略。崔杰經(jīng)過(guò)調(diào)研職業(yè)裝市場(chǎng),推出了兩項(xiàng)特色服務(wù),一是“一年售后服務(wù)”,二是“高級(jí)定制”。
崔杰推出的職業(yè)裝“一年售后”,要求他的員工:只要是貝亞特的客戶,購(gòu)買(mǎi)服裝一年之內(nèi),打個(gè)電話,就是掉了一顆紐扣,也要派專業(yè)技師上門(mén)服務(wù)。這不但是服務(wù),更是給客戶一種身份。
崔杰推出的“高級(jí)定制”,打的是中高端客戶群。當(dāng)時(shí),社會(huì)上“高級(jí)定制”的服務(wù)很少,收費(fèi)高昂,主要針對(duì)的群體是明星和富商。崔杰推出的“高級(jí)定制”,提供的服務(wù)一樣,提供的衣服檔次類似,但收費(fèi)較低。剛一推出這項(xiàng)服務(wù),崔杰就迎來(lái)一個(gè)大單:為當(dāng)時(shí)正在拍攝的電影《薰衣草的香》的劇組和演員等人制作服裝。這兩項(xiàng)服務(wù),讓北京貝亞特服裝有限公司在業(yè)界中聲名鵲起,迅速占據(jù)一席之地。
然而,好景不長(zhǎng)。2009年,北京職業(yè)裝的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入無(wú)序、壓價(jià)、殘酷得近乎你死我活的“白刃戰(zhàn)”。那一年,北京市新注冊(cè)成立的職業(yè)裝公司有6500余家,同在那一年,北京市有5700余家職業(yè)裝企業(yè)關(guān)門(mén)歇業(yè)。
在這種殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,崔杰保持著冷靜的頭腦。他在穩(wěn)定業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,冷靜地分析市場(chǎng),于群龍混戰(zhàn)時(shí)推出“圣爵芙”職業(yè)裝品牌。因?yàn)樗乐挥袚碛辛思兇獾钠放?,才有可能在價(jià)格戰(zhàn)中保持自己的高度而不陷入混戰(zhàn)。
目前貝亞特,主要以直營(yíng)店為主,在西安、鄭州、天津、太原、上海、濟(jì)南等擁有6家直營(yíng)店,在這里客戶可以借助設(shè)計(jì)師的手,融自己的想法,給定制的衣服賦予活力,保證做出來(lái)的衣服是獨(dú)一無(wú)二的;客戶也可以自行挑選面料。
除了富有特色的服務(wù),崔杰也非常厚待員工?!拔覍?duì)所有的員工都是開(kāi)放式管理,開(kāi)具的待遇也非常優(yōu)厚,算是處于同行業(yè)的中上等水平?!贝藿茏孕艥M滿。與此同時(shí),對(duì)于技術(shù)人員和設(shè)計(jì)師,貝亞特會(huì)供他們?nèi)ケ本┓b學(xué)院進(jìn)修。
靠著敏銳眼光,出色的管理專業(yè)的銷售和優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),貝亞特在業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如魚(yú)得水。貝亞特在迅速壯大的同時(shí),崔杰的業(yè)務(wù)也開(kāi)展到傳媒、家政、科技領(lǐng)域,成為這三個(gè)公司70%的投資人,而在2012年,只貝亞特,營(yíng)業(yè)額就達(dá)到近8000萬(wàn)元。
積小善成大愛(ài)
在引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的同時(shí),崔杰還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻不忘回饋社會(huì)。用自己的實(shí)際行動(dòng)積極地詮釋著“取之于社會(huì),用之于社會(huì)”的座佑銘。尊老愛(ài)幼北京愛(ài)心使者,中國(guó)關(guān)愛(ài)公益杰出貢獻(xiàn)人物,北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)項(xiàng),便是他熱衷于社會(huì)慈善事業(yè)的良好證明。
2008年,崔杰成為“河南在京人員志愿者協(xié)會(huì)”的忠實(shí)志愿者,他也是協(xié)會(huì)的企業(yè)贊助商——志愿者穿的帶有志愿者標(biāo)志的衣服,全部由他免費(fèi)提供。
據(jù)崔杰介紹,該協(xié)會(huì)由“北京好人”李高峰發(fā)起成立。提到李高峰,崔杰的眼里便流露出欽佩的神情。李高峰是河南來(lái)京務(wù)工人員,曾經(jīng)居住在臟亂不堪的環(huán)境里,一到夏天,甚至蚊蟲(chóng)滋生,臭氣熏天,但他不僅沒(méi)有逃離,還甘愿拿出自己的工資購(gòu)買(mǎi)清潔工具,對(duì)居住的環(huán)境進(jìn)行治理。不僅如此,他還曾幫農(nóng)民工要回拖欠工資,清理小區(qū)廁所,抓小偷……久而久之,隨著他的事跡被越來(lái)越廣泛的流傳,社會(huì)上很多有愛(ài)心的人在欽佩他的同時(shí),也甘愿與他為伍,隨后李高峰便發(fā)起組織了“河南在京人員志愿者協(xié)會(huì)”,一顆顆赤誠(chéng)之心為共建和諧社會(huì)而跳動(dòng)著。
事業(yè)漸起的崔杰被李高峰的事跡感動(dòng)了,于是他帶領(lǐng)貝亞特的員工加入到志愿者的行業(yè),希望能借著這個(gè)機(jī)會(huì)能夠?yàn)樯鐣?huì)做一些事情。
河南在京人員志愿者協(xié)會(huì)在成立之初,只有幾十名從事保潔、保安等職業(yè)的志愿者,但現(xiàn)在,在崔杰的幫助下,協(xié)會(huì)里注入了新鮮的血液,企業(yè)高管也紛紛加入到志愿者的行業(yè),目前已經(jīng)發(fā)展到了幾千人。
他們無(wú)處不在,王府井、西單商場(chǎng)、北京西站等地都設(shè)有服務(wù)點(diǎn),每當(dāng)周末,有些志愿者們會(huì)身著貝亞特統(tǒng)一制作的服裝熱情奔走于各個(gè)崗位,有的為路人指路,有的引導(dǎo)路人注意保持公共場(chǎng)所的清潔,倡導(dǎo)文明。這些活躍的身影成了北京街頭一道亮麗的風(fēng)景線。
2008年北京奧運(yùn)會(huì)的志愿者隊(duì)伍里也有貝亞特員工和志愿者協(xié)會(huì)成員活躍的身影,期間申請(qǐng)的3個(gè)藍(lán)立方志愿者崗?fù)と伞昂幽显诰┤藛T志愿者協(xié)會(huì)”成員服務(wù),志愿者們?yōu)閬?lái)往游客查詢火車(chē)信息和交通路線;增添擴(kuò)音設(shè)備用以向過(guò)往行人播報(bào)最新的天氣情況;及時(shí)與賽會(huì)志愿者聯(lián)絡(luò),為游客播報(bào)比賽的最新動(dòng)態(tài);給游客提供小凳子、遮陽(yáng)傘等。
崔杰和他的愛(ài)心團(tuán)隊(duì)活躍在,有災(zāi)情,有需要的地方。2008年的5·12 汶川大地震讓全世界都為之震驚與痛心,地震中無(wú)數(shù)的人流離失所,衣衫襤褸的災(zāi)民絕望地站在片片廢墟前痛哭的鏡頭久久回轉(zhuǎn)在崔杰的腦海里。在感嘆世事無(wú)常和生命脆弱的同時(shí),他沉痛地問(wèn)自己:“盡我之力到底能為災(zāi)區(qū)的人民做點(diǎn)什么?如何才能幫到他們?”經(jīng)過(guò)周全的考慮,崔杰擬定了一系列的賑災(zāi)清單,其中有羽絨服、書(shū)包、學(xué)生的課本教材以及善款10萬(wàn)元。一切準(zhǔn)備就緒后,貝亞特公司的7名成員和社會(huì)志愿者一行16人親自把籌集到的善款和物資送到汶川災(zāi)區(qū)人民的手中。
不僅如此,崔杰也十分關(guān)心祖國(guó)未來(lái)花朵的的成長(zhǎng),曾多次給地方農(nóng)民工子女送溫暖,并時(shí)刻關(guān)心他們的健康;他還帶領(lǐng)貝亞特的愛(ài)心團(tuán)隊(duì)去探望過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中留下的孤寡戰(zhàn)士,在為他們提供生活物資補(bǔ)給,還陪他們聊天,不讓老人們覺(jué)得孤單,除此,他還有自己的一點(diǎn)兒小“私心”,他渴望聽(tīng)到老戰(zhàn)士們口中有關(guān)英雄人物的贊歌,他覺(jué)得這能鼓勵(lì)他一往無(wú)前,勇敢戰(zhàn)勝在企業(yè)發(fā)展道路上遇到的任何困難。
日益嚴(yán)重的環(huán)境污染,也時(shí)刻縈繞在崔杰心頭。他投資創(chuàng)辦的科技公司,研發(fā)出來(lái)的對(duì)人體健康的水處理器,便是他踐行積極引導(dǎo)客戶樹(shù)立環(huán)保意識(shí)的典型案例。未來(lái),崔杰甚至還有捐獻(xiàn)希望小學(xué)的打算。
“每做一件好事就是積一次德,盡管做好事不見(jiàn)得會(huì)長(zhǎng)壽,但自己會(huì)感到很開(kāi)心?!睒銓?shí)的語(yǔ)言,誠(chéng)懇的態(tài)度,其中飽含著崔杰“積小善成大愛(ài)”的人生感悟。